Политиката на www.universmag.bg относно рекламация на продукт следва законовите уредби на Република България! Всеки клиент на електронния магазин има право да върне поръчания продукт без да оповестява причината до 14 работни дни от датата на получаване! Електронния магазин www.universmag.bg има право да не одобри рекламацията на продукт, ако опаковката на продукта е нарушена, продукта е използван или носен (в това число и причинен дефект след получаването), липсват приложените упътване, гаранция или документи, с които е получен продукта!

Моля, попълнете формата по-долу, за да заявите Вашата рекламация!

Дефект при доставката
Грешно поръчан продукт
Грешно получен продукт
Друга причина